Eppendorf Gruppe öffnet Standort in Südafrika
Gezielte Stärkung der Kundenausrichtung mit Hightech-Labor zur Pipetten-Kalibrierung und umfangreichem Angebot an hochwertigen Labordienstleistungen
Die weltweit tätige Eppendorf Gruppe erweitert ihre globale Präsenz und eröffnet einen neuen Standort in Südafrika. Die Niederlassung liegt in Johannesburgs Wirtschaftszentrum „Waterfall City“ und bietet attraktive Büroarbeitsplätzen für Vertriebs- und Service-Tätigkeiten, ein modernes Pipetten-Kalibrierlabor samt Service-Werkstatt sowie ein Kundenerlebniszentrum für Eppendorf Instrumente. Hier werden hochwertige Labordienstleistungen angeboten, zu denen unter anderem umfangreiche Kundenschulungen und Wartungsdienstleistungen gehören.
„Südafrika verfügt über einige der weltweit führenden Forschungsinstitute auf dem Kontinent, weshalb Eppendorf bewusst seine erste Afrika-Niederlassung in Johannesburg eröffnet“, erklärt Dr. Thomas Keller, Senior Vice President Market Region Asia Pacific Africa. „Eppendorfs Produkte sind seit Jahrzehnten in Laboren weltweit im Einsatz. In Afrika waren unsere Produkte bisher ausschließlich über Vertriebspartner verfügbar. Mit unserem eigenen modernen Standort vervollständigen wir nun unsere globale Präsenz und sind ab sofort auf allen bewohnten Kontinenten der Welt vertreten. Mit dieser Investition verstärken wir abermals unsere Kundennähe in der Region und partizipieren noch besser am Wachstum der Life-Science-Branche in Afrika.“
Kundenorientierung durch lokale Nähe
Eppendorfs neuer Standort liegt im wirtschaftlichen Zentrum von Johannesburg. Waterfall City beheimatet zahlreiche internationale Unternehmen aus führenden Branchen, auch der Life-Science-Industrie. Neben modernen Büroflächen auf 650 Quadratmetern bietet der neue Standort ein Servicezentrum, das für Reparaturen aller Eppendorf Geräte ausgestattet ist. Zudem werden Kalibrierungen und Validierungen in dem hochmodernen Kalibrierlabor angeboten. Im speziell eingerichteten Customer Experience Center erhalten Kunden und Partner der gesamten Region wissenschaftliche und technische Unterstützung.
„Von Johannesburg aus unterstützen wir unsere Kunden aus den Bereichen Wissenschaft, Forschung, Gesundheitswesen, Pharma und Industrie noch besser, indem wir ihnen die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen vor Ort anbieten. Hiervon profitiert nicht nur Südafrika, sondern ebenso elf weitere südafrikanische Staaten. Von Johannesburg aus werden auch Botswana, Namibia, Mozambique, Sambia, Zimbabwe, Lesotho, Angola, Madagaskar, Swasiland, Malawi und Mauritius bedient“, so Dr. Thomas Keller weiter. „Zu dieser verstärkten Kundennähe gehört auch die Etablierung eines modernen und neuen Zentrallagers für Südafrika, das ebenfalls in Johannesburg angesiedelt ist.“
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